Ποιός είναι ο ρόλος του Συμβούλου Internet Marketing;

Τα τελευταία χρόνια έχει αυξηθεί ο ρόλος του Συμβούλου Internet Marketing μια και οι επιχειρήσεις επιθυμούν να έχουν έσοδα από το διαδίκτυο.

Ο ρόλος του συμβούλου Internet Marketing είναι να σχεδιάζει και να εφαρμόσει μια ολοκληρωμένη στρατηγικήInternet Marketing(Internet Marketing Plan) με σκοπό να αυξήσει την κίνηση της εταιρικής ιστοσελίδας ώστε να αυξήσει τις πωλήσεις της.

Ο σύμβουλος Internet Marketing γνωρίζει τα βασικά μέσα (Google Adwords, Facebook, LinkedIn, Email Marketing, Affiliate Marketing, Seo) ώστε να τα εντάξει σε ενα αξιόπιστο και ρεαλιστικό Internet Marketing Plan που θα ταιριάζει στην αγορά και τον ανταγωνισμό της επιχείρησης.

Τα βασικά βήματα που θα πρέπει να γίνουν από τον σύμβουλο Internet Marketing ώστε να έχει αποτέλεσμα το Internet Marketing Plan που θα σας καταρτίσει είναι τα ακόλουθα:

Διαμόρφωση του προφίλ της εταιρικής σας παρουσίας πριν να το επικοινωνήσετε στους υποψήφιους πελάτες σας. Ποια είναι η ταυτότητα σας; τι προσφέρετε στον υποψήφιο πελάτη σας, καλή τιμή, υψηλή ποιότητα υπηρεσιών-προϊόντων, εμπειρία χρόνων στην αγορά άρα εμπιστοσύνη. Θα πρέπει δηλαδή να υπάρχει ένα τρίπτυχο λέξεων-αξιών που θα σας διαμορφώσει μια εικόνα που θα μείνει στον πελάτη για να σας εμπιστευτεί και να σας αγοράσει.

Μελέτη και ανάλυση του ανταγωνισμού σας. Η ανάλυση της ιντερνετικής παρουσίας των ανταγωνιστών σας (θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης, Facebook Fans κ.λπ.)με την παρουσίαση των δυνατών και αδύνατων σημείων τους θα σας προσφέρει τη δυνατότητα να σχεδιάσετε την στρατηγική που θα σας επιτρέψει να διεκδικήσετε σημαντικό κομμάτι της αγοράς. Πολλές φορές η αποφυγή των λαθών που έχουν κάνει οι ανταγωνιστές σας ή η υιοθέτηση επιτυχημένων ενεργειών τους θα σας επιτρέπει να χτίσετε μια δυνατή ιντερνετική παρουσία.

Μελέτη της αγοράς σας. Ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης για την επιχείρηση σας; ποια ηλικία, σε ποιες ιστοσελίδες -για παράδειγμα- θα στοχεύει η καμπάνια Google Adwords; θα κάνετε remarketing;

Δημιουργία πολλαπλών πηγών επισκεψιμότητας για την ιστοσελίδα σας. Μια ιστοσελίδα θα πρέπει να έχει παραπάνω από μια πηγές επισκεψιμότητας. Δε θα πρέπει να στηρίζεται αποκλειστικά από την κίνηση που έρχεται από τα Google Adwords ή μόνο από τα αποτελέσματα τηςGoogle ή το Facebook. Θα πρέπει να μοιράζεται η κίνηση σε 3-4 πηγές ώστε σε περίπτωση που μια πηγή επισκεψιμότητας παρουσιάσει πρόβλημα π.χ. πτώση στα οργανικά αποτελέσματα λόγω αλλαγής του αλγόριθμου της Google, να μην αφήσει την ιστοσελίδα χωρίς επισκέπτες.

Μέτρηση της επισκεψιμότητας και αξιολόγησης της. Το Google analytics μετρά την ημερήσια κίνηση μιας ιστοσελίδας και δίνει πολύτιμες πληροφορίες για την πηγή της κίνησης, δηλαδή από τους 100 χρήστες οι 35 έρχονται από τη διαφήμιση Google Adwords, οι 30 από την αναζήτηση στα οργανικά αποτελέσματα, οι 20 από το Facebook και οι 15 από το email marketing. Επίσης μετρά το χρόνο που περνά ο χρήστης στην ιστοσελίδα μας και πόσοι την εγκαταλείπουν χωρίς να διαβάσουν για τις προσφερόμενες υπηρεσίες-προϊοντα.

Αξιολόγηση της επισκεψιμότητας και της μετατροπής της σε πωλήσεις. Το βασικό ερώτημα που κάνει ο κάθε επιχειρηματίας είναι: πόσες πωλήσεις έκανα σήμερα; Με το Internet Marketing μπορεί κανείς να ενημερωθεί μέσω του Google Analytics.

α. Για το όσες πωλήσεις έκανε και β. από που ήρθαν (adwords, οργανικά αποτελέσματα, Facebook κ.λπ.). Είναι λοιπόν βασικό να σεταριστεί το Google Analytics για να μπορούμε να μετράμε το ποσοστό μετατροπής του επισκέπτη σε πελάτη για να βλέπουμε ποιες πηγές μας φέρνουν εισόδημα και με τι κόστος.

Πολλές φορές έχουμε ακούσει κάποιους να λένε ότι έχουν μια ιστοσελίδα αλλά δεν έχουν καταφέρει να πουλήσουν και έχουν απογοητευεί. Το θέμα που θα πρέπει να κοιτάνε είναι αν είχαν κάποια ρεαλιστική και δομημένη στρατηγική ώστε να έχουν μια σοβαρή και αξιόπιστη παρουσία στο διαδίκτυο που θα κάνει το χρήστη να τους εμπιστευτεί και να τους αγοράσει.

Γενικά στο Internet Marketing όλα είναι μετρήσιμα, κάτι που επιτρέπει να εξετάζουμε την κάθε κίνηση μας και να προβαίνουμε σε διορθωτικές κινήσεις αν δεν είμαστε ικανοποιημένοι από την αποτελεσματικότητα τους.

Read More

Δείτε τα 8 CTA (Call to Action) που θα πρέπει να έχετε στην ιστοσελίδα σας.

Η ιστοσελίδα μας είναι ο πωλητής μας στο διαδίκτυο και θα πρέπει να κερδίζει κάτι όταν την επισκέπτονται οι χρήστες.

Δεν είναι απαραίτητo ότι θα πρέπει να γίνει πώληση ή εκδήλωση ενδιαφέροντος την πρώτη φορά που θα μας επισκεφτούν, αλλά θα πρέπει να υπάρχουν τα κατάλληλα ερεθίσματα ώστε o χρήστης να μας δώσει κάτι προκειμένου να του υπενθυμίζουμε την παρουσία μας.

Μπορούμε να του ζητήσουμε το email του και σαν αντάλλαγμα να μπορεί να κατεβάσει ένα ebook με συμβουλές ή τον προϊοντικό κατάλογο μας. Επίσης μπορούμε να τον ενημερώσουμε ότι όσοι γράφονται στο Newsletter μας θα μπορούν να λαμβάνουν τις αποκλειστικές προσφορές για τα προϊόντα και υπηρεσίες μας.

Μπορούμε να πούμε πολλά για τις στρατηγικές που εφαρμόζουμε ώστε να μετατρέψουμε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας σε πελάτες. Το σημαντικό είναι η ιστοσελίδα μας να έχει την κατάλληλη δομή και στήσιμο ώστε να προσελκύσει τον επισκέπτη να ασχοληθεί λιγό παραπάνω μαζί μας και να έχουμε ένα μικρό κέρδος από την σύντομη επίσκεψη του.

Το παρακάτω άρθρο από την Ginny Soskey (Staff Writer, HubSpot Blog) για τα 8 CTA που θα μπορούσε να έχει η ιστοσελίδα σας ώστε να κρατήσει τους επισκέπτες σας και να πάρετε χρήσιμες πληροφορίες από αυτούς (email, budget για αγορές, τηλέφωνο επικοινωνίας)

Διαβάστε το άρθρο εδώ

Read More

Θέλετε να βελτιώσετε τα αποτελέσματα των email campaigns σας;

Το email marketing είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για κάθε επιχείρηση η οποία που επιθυμεί να ενημερώνει τους υπάρχοντες πελάτες της για προσφορές και προωθητικές ενέργειες και  να υπενθυμίζει την παρουσία της σε δυνητικούς πελάτες.

Πολλοί υποστηρίζουν ότι το email marketing δεν φέρνει αποτελέσματα και δεν είναι αξιόπιστο εργαλείο για την ενδυνάμωση της ιντερνετικής εικόνας μιας εταιρείας. Εδώ θα διαφωνήσουμε, μια και πολλές φορές δε φταίει το μέσο που χρησιμοποιούμε αλλά ο τρόπος που χρησιμοποιούμε το μέσο.

Το παρακάτω άρθρο παρουσιάζει την ιστορία του email marketing και χρήσιμες συμβουλές για το πώς να χρησιμοποιείτε με αποτελεσματικότητα αυτό το χρήσιμο εργαλείο. 

Διαβάστε το άρθρο εδώ

Read More

Χρήσιμες συμβουλές για το πως να γράψετε ένα επιτυχημένο άρθρο για το blog σας.

Πολλές φορές χρειάζεται να ανεβάσουμε καινούργιο περιεχόμενο στην ιστοσελίδα μας ή στο blogμας αλλά δεν έχουμε ούτε το χρόνο, ούτε την έμπνευση για να γράψουμε το άρθρο μας.

Το παρακάτω άρθρο μας δίνει χρήσιμες συμβουλές που μας βοηθούν να ξεπεράσουμε αυτό το πρόβλημα με ουσιαστικό και αποτελεσματικό τρόπο.

Διαβάστε το συγκεκριμένο άρθρο εδώ

Read More

Γιατί το Internet marketing είναι απαραίτητο σήμερα;

Λόγω της οικονομικής κρίσης που ξεκίνησε το 2010 πολλές εταιρείες έχουν περιορίσει τις παραδοσιακές ενέργειες marketing, οδηγώντας σε περιορισμό ή ελαχιστοποίηση της εταιρικής επικοινωνίας με υπάρχοντες ή δυνητικούς πελάτες. Μέσα σε αυτό το κλίμα άρχισε να κερδίζει έδαφος το Internet Marketing το οποίο όπως θα δούμε είναι μετρήσιμο και πιο αξιόπιστο σε σχέση με το παραδοσιακό Marketing.

Το παραδοσιακό marketing απαιτούσε την παρουσία μιας εταιρείας στην έντυπη διαφήμιση (εφημερίδες, κλαδικά περιοδικά, έντυπα, φυλλάδια), τη συμμετοχή σε κλαδικές εκθέσεις με την ενοικίαση χώρου, κατασκευή περιπτέρου), το direct mail, τα ραδιοφωνικά σποτάκια και τις ακριβές τηλεοπτικές διαφημίσεις. Για όσους εχουν εμπειρία από κλαδικές εκθέσεις, θα γνωρίζουν ότι μια απλή συμμετοχή σε κλαδική έκθεση  (με περίπτερο 90 τ.μ., κόστος ενοικίασης χώρου, εκτύπωση εντύπων κ.λπ.) κόστιζε μεταξύ 8.000-20.000 ευρώ. Αν μιλήσουμε για την έντυπη διαφήμιση και τις καταχωρήσεις π.χ. σε περιοδικά διακόσμησης το κόστος ξεκινούσε από τα 2.000 ευρώ και μπορεί να έφτανε και τα 3.500 ευρώ (ολοσέλιδη, σαλόνι, οπισθόφυλλο).

Αντίθετα το Internet Marketing με μια σειρά από ενέργειες που έχουν χαμηλότερο κόστος και είναι άμεσα μετρήσιμα, όπως το Google Analytics που μετρά την επισκεψιμότητα μιας ιστοσελίδας και από που προέρχεται αυτή π.χ. οργανικά αποτελέσματα, Social Media, Email Marketing κ.λπ. έχει σαφώς χαμηλότερα κόστη και είναι μετρήσιμα από τον επιχειρηματία, ώστε να γνωρίζει τι απέφερε η κάθε ενέργεια που σχεδιάστηκε στο Internet Marketing Plan που σχεδιάστηκε.

Οι βασικές μέθοδοι Internet Marketing είναι οι παρακάτω για τις οποίες θα μιλήσουμε αναλυτικότερα σε επόμενα άρθρα μας.
• Seo-Βελτιστοποίηση ιστοσελίδων (για παρουσία στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google)
• Social Media Marketing (Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube κ.λπ.)
• Google adwords καμπάνιες (διαφήμιση ιστοσελίδων)
• Article Marketing
• Email marketing

Το Internet marketing Plan που θα σχεδιαστεί με βάση την στόχευση της εταιρείας,την λεπτομερή ανάλυση του ανταγωνισμού στο διαδίκτυο έχει συγκεκριμένα κόστη και μετρήσιμα αποτελέσματα.

Στο παρελθόν όταν μια επιχείρηση πραγματοποιούσε μια αποστολή διαφημιστικών εντύπων μέσω ταχυδρομείου (direct mail), δεν υπήρχε αξιόπιστος τρόπος, για να μετρηθεί η αποτελεσματικότητα της ενέργειας αυτής. Το κόστος ήταν υψηλό και ο χρόνος μεγάλος για τον   σχεδιασμό των εντύπων, την εκτύπωση τους, και  αποστολή τους μέσω του ταχυδρομείου.  Αντίθετα μια email campaign έχει σαφώς χαμηλότερο κόστος, σχεδιάζεται και εκτελείται σε πολύ λίγο χρόνο (σχεδιασμός newsletter φόρμας και αποστολή μέσω πλατφόρμας με κόστος από 25 ευρώ για 2000 email διευθύνσεις) και με τα κατάλληλα εργαλεία μπορεί να δοθεί λεπτομερέστατη αναφορά για την αποτελεσματικότητα αυτής της ενέργειας δηλαδή πόσοι χρήστες άνοιξαν το Newsletter που στείλαμε, πόσοι πήγαν στην εταιρική ιστοσελίδα να διαβάσουν το μήνυμα του email, πόσες διευθύνσεις email είναι άχρηστες, και τέλος πόσοι χρήστες διαγράφηκαν από τη λίστα επικοινωνίας.

Η παρουσία μια επιχείρησης στο διαδίκτυο απαιτεί ρεαλιστικό πλάνο, συγκεκριμένες μεθόδους δράσης και συνεχή έλεγχο της εφαρμογής και απόδοσης του, δίνει όμως μεγαλύτερη δυνατότητα στόχευσης (το κατάλληλο ηλικιακό group, εισόδημα και μορφωτικό επίπεδο), κάτι που εξασφαλίζει χαμηλά κόστη -σε σχέση με το παρελθόν- και μεγαλύτερες πιθανότητες ο δυνητικός πελάτης να γίνει ενεργός πελάτης μας.

Article by Dimitris Kontarakis

Read More

Ποιός είναι ο ρόλος του Συμβούλου Internet Marketing;

Τα τελευταία χρόνια έχει αυξηθεί ο ρόλος του Συμβούλου Internet Marketing μια και οι επιχειρήσεις επιθυμούν να έχουν έσοδα από το διαδίκτυο.

Ο ρόλος του συμβούλου Internet Marketing είναι να σχεδιάζει και να εφαρμόσει μια ολοκληρωμένη στρατηγική Internet Marketing (Internet Marketing Plan) με σκοπό να αυξήσει την κίνηση της εταιρικής ιστοσελίδας ώστε να αυξήσει τις πωλήσεις της.

Ο σύμβουλος Internet Marketing γνωρίζει τα βασικά μέσα (Google Adwords, Facebook, LinkedIn, Email Marketing, Affiliate Marketing, Seo) ώστε να τα εντάξει σε ενα αξιόπιστο και ρεαλιστικό Internet Marketing Plan που θα ταιριάζει στην αγορά και τον ανταγωνισμό της επιχείρησης.

Τα βασικά βήματα που θα πρέπει να γίνουν από τον σύμβουλο Internet Marketing ώστε να έχει αποτέλεσμα το Internet Marketing Plan που θα σας καταρτίσει είναι τα ακόλουθα:

1. Διαμόρφωση του προφίλ της εταιρικής σας παρουσίας πριν να το επικοινωνήσετε στους υποψήφιους πελάτες σας. Ποια είναι η ταυτότητα σας; τι προσφέρετε στον υποψήφιο πελάτη σας, καλή τιμή, υψηλή ποιότητα υπηρεσιών-προϊόντων, εμπειρία χρόνων στην αγορά άρα εμπιστοσύνη. Θα πρέπει δηλαδή να υπάρχει ένα τρίπτυχο λέξεων-αξιών που θα σας διαμορφώσει μια εικόνα που θα μείνει στον πελάτη για να σας εμπιστευτεί και να σας αγοράσει.
2. Μελέτη και ανάλυση του ανταγωνισμού σας. Η ανάλυση της ιντερνετικής παρουσίας των ανταγωνιστών σας (θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης, Facebook Fans κ.λπ.)με την παρουσίαση των δυνατών και αδύνατων σημείων τους θα σας προσφέρει τη δυνατότητα να σχεδιάσετε την στρατηγική που θα σας επιτρέψει να διεκδικήσετε σημαντικό κομμάτι της αγοράς. Πολλές φορές η αποφυγή των λαθών που έχουν κάνει οι ανταγωνιστές σας ή η υιοθέτηση επιτυχημένων ενεργειών τους θα σας επιτρέπει να χτίσετε μια δυνατή ιντερνετική παρουσία.
3. Μελέτη της αγοράς σας. Ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης για την επιχείρηση σας; ποια ηλικία, σε ποιες ιστοσελίδες -για παράδειγμα- θα στοχεύει η καμπάνια Google Adwords; θα κάνετε remarketing;
4. Δημιουργία πολλαπών πηγών επισκεψιμότητας για την ιστοσελίδα σας. Μια ιστοσελίδα θα πρέπει να έχει παραπάνω από μια πηγές επισκεψιμότητας. Δε θα πρέπει να στηρίζεται αποκλειστικά από την κίνηση που έρχεται από τα Google Adwords ή μόνο από τα αποτελέσματα της Google ή το Facebook. Θα πρέπει να μοιράζεται η κίνηση σε 3-4 πηγές ώστε σε περίπτωση που μια πηγή επισκεψιμότητας παρουσιάσει πρόβλημα π.χ. πτώση στα οργανικά αποτελέσματα λόγω αλλαγής του αλγόριθμου της Google, να μην αφήσει την ιστοσελίδα χωρίς επισκέπτες.
5. Μέτρηση της επισκεψιμότητας και αξιολόγησης της. Το Google analytics μετρά την ημερήσια κίνηση μιας ιστοσελίδας και δίνει πολύτιμες πληροφορίες για την πηγή της κίνησης, δηλαδή από τους 100 χρήστες οι 35 έρχονται από τη διαφήμιση Google Adwords, οι 30 από την αναζήτηση στα οργανικά αποτελέσματα, οι 20 από το Facebook και οι 15 από το email marketing. Επίσης μετρά το χρόνο που περνά ο χρήστης στην ιστοσελίδα μας και πόσοι την εγκαταλείπουν χωρίς να διαβάσουν για τις προσφερόμενες υπηρεσίες-προϊοντα.
6. Αξιολόγηση της επισκεψιμότητας και της μετατροπής της σε πωλήσεις. Το βασικό ερώτημα που κάνει ο κάθε επιχειρηματίας είναι: πόσες πωλήσεις έκανα σήμερα; Με το Internet Marketing μπορεί κανείς να ενημερωθεί μέσω του Google Analytics:

α. Για το όσες πωλήσεις έκανε και β. από που ήρθαν (adwords, οργανικά αποτελέσματα, Facebook κ.λπ.). Είναι λοιπόν βασικό να σεταριστεί το Google Analytics για να μπορούμε να μετράμε το ποσοστό μετατροπής του επισκέπτη σε πελάτη για να βλέπουμε ποιές πηγές μας φέρνουν εισόδημα και με τι κόστος.

Πολλές φορές έχουμε ακούσει κάποιους να λένε ότι έχουν μια ιστοσελίδα αλλά δεν έχουν καταφέρει να πουλήσουν και έχουν απογοητευεί. Το θέμα που θα πρέπει να κοιτάνε είναι αν είχαν κάποια ρεαλιστική και δομημένη στρατηγική ώστε να έχουν μια σοβαρή και αξιόπιστη παρουσία στο διαδίκτυο που θα κάνει το χρήστη να τους εμπιστευτεί και να τους αγοράσει.

Γενικά στο Internet Marketing όλα είναι μετρήσιμα, κάτι που επιτρέπει να εξετάζουμε την κάθε κίνηση μας και να προβαίνουμε σε διορθωτικές κινήσεις αν δεν είμαστε ικανοποιημένοι από την αποτελεσματικότητα τους.

Article by Dimitris Kontarakis

Read More

Είναι σημαντική η ταχύτητα φόρτωσης μια ιστοσελίδας?

Στο σημερινό ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον, η ταχύτητα φόρτωσης  (loading time) είναι από τους σημαντικούς  παράγοντες  αξιολόγησης  μιας  ιστοσελίδας.

Όσο πιο γρήγορα φορτώνεται μια ιστοσελίδα τόσο πιο άνετη είναι η πλοήγηση της από τους χρήστες κάτι που αξιολογείται θετικά από τις μηχανές αναζήτησης. Αυτό σημαίνει ότι αυτή η ιστοσελίδα συγκεντρώνει μεγαλύτερες πιθανότητες να προσελκύσει περισσότερους επισκέπτες άρα και μεγαλύτερες πωλήσεις από ιστοσελίδες με χαμηλότερη ταχύτητα φόρτωσης.

Πρόσφατη έρευνα της Google αναφέρει ότι σε περίπτωση που η ιστοσελίδα σας φορτώνεται  100 με 400 εκατοστά του δευτερολέπτου πιο αργά από το κανονικό χρόνο φόρτωσης ή από την ιστοσελίδα του ανταγωνιστή σας τότε οι χρήστες θα μειώσουν τόσο τον χρόνο παραμονής τους στην ιστοσελίδα σας όσο και στη συνολική χρήση της ιστοσελίδα σας σε σύγκριση με τον ανταγωνιστή σας και αυτό αυτόματα σημαίνει λιγότερες πωλήσεις και λιγότερο εισόδημα.

Το συμπέρασμα που βγαίνει από τα παραπάνω είναι ότι η ταχύτητα της ιστοσελίδας σας επηρεάζει:

•     το ύψος του εισοδήματος που θα προσελκύσει η ιστοσελίδας σας
      την αξιολόγηση της ιστοσελίδας σας από της μηχανές αναζήτησης που σημαίνει χαμηλή θέση στα οργανικά αποτελέσματα.

Article by Dimitris Kontarakis

Read More